Tja fragbite!

Jag (som många andra) betalar mina wowspeldagar med kort över internet. Det har funkat bra ända tills en vecka sen.
Som vanligt angav jag alla dom rätta uppgifterna o accepterade betalningen. Men de stod att det var fel kontonr (Betalar med E-kort så jag drar helt enkelt bara ner koden i rutan).
Försökte 3 ggr tills mitt account blev "bannat" från att betala i 1 dag..

Nästa dag försöker jag samma sak igen.. men samma sak då. Gick då in på banken o kollade om dom hade dragit pengarna vilket dom hade gjort för 1 månad. dvs 125kr på ett ungefär..

Skrev då ett brev till dom o berättade va som hade hänt men har inte fått svar än.. tkr de är jävligt dålig stil av dom..

Nu till frågan: Vilket är snabbaste sättet att få tillbaka pengarna/ få sin månad man betalat för?