Hej


Upptäckte nyligen att mitt konto inte stod under min email-address längre, så försökte ändra tillbaka till min egna på deras hemsida under "change email" men det gick ju inte för jag kan inte lösen till personens email(notera någon "secret question" att svara på finns inte heller).


Så jag kontaktade support för att bevisa att jag är ägaren till kontot utan lycka. Jag gav de all information de bad av mig utan en, information om köpet av originalkontot 3 år tillbaka vilket jag inte kunde hitta, gav de istället information om köpet av ett subkonto jag hittade men det räckte inte, jag var tvungen att ge dem information om ett köp jag gjorde för 3 år sedan, så jävla löjligt. Kan de inte bara implementera en "secret question"?!?! väldigt oproffsigt om man frågar mig.


Finns det något jag kan göra förutom att ge just den informationen?


Notera att jag spelar på kontot dagligen men problemet är att jag inte kan komma åt forumet vilket jag vill.