Har Telia ADSL 0.5 mbit.

Har haft packet loss i ca 1 år. Då hoppar lossen mellan 0-14 ungefär. Jag har ringt och tjatat hål i huvudet på Telia, mailat mm. Dom har tillslut analyserat detta!
Dom har fått fram att felet ligger i min utrustning, jag skulle testa:
Ett annat modem: Testat
Dra ur bärbara telefoner: Testat

Jag har testat min dator hos en kompis och hade 0 i PL konstant.

Jag har testat dessa inställningar i cs...
cl_updaterate ( Testat mellan 10-101)
cl_cmdrate (Testat mellan 10-101)
rate (mellan 9999 - 25000)

Om jag inte fick ordning på PL:n tyckte dom det var läge att boka en teletekniker...
Golden "Jaha, hur mycket kostar det?"
Felia "Om felet ligger före huvudjacket så betalar vi, annars får du betala..."
Felia "Ja, 280 kronor för att komma hem till dig..."
Felia " Och sedan kostar det 380 kronor påbörjad halvtimme..."
Golden " Ojdå, då kan det bli ganska dyrt"

Nu kommer frågorna:

#1: har hört att 1-3 pl märker man inte... märks 4-14 ?
#2: Vet ni vad felet kan vara?
#3: Är det värt att satsa på COMHEM 2.0 mbit istället?
#4: Bor i Uddevalla, ngn som har comhem och vet att det fungerar bra?

Tacksam för seriösa svar...