1
Telia kundsupport leder ingenstans
Postat av radzym den 5 September 2011, 16:58
6 kommentarer · 154 träffar
Tja
Jag har haft problem med mitt internet till och från under 3 år nu.
Problemet är att internet kan när som helst lägga ner från 30 sekunder fram till 5 minuter, sen kommer det upp igen.
Jag har ringt och felanmält mer än 100 gånger tror jag, och varje gång man ringer så är det samma visa, först frågar dom om man har testat starta om routern. Sen säger dom bara att enligt deras mätningar finns det inga störningar på vår lina.
Det har varit tekniker här och kollat och sagt att problemet ska vara löst flera gånger men ändå så fortsätter det. Jag tror jag har fått mer än 15 nya routrar skickade gratis från telia men inget hjälper. De fortsätter bara säga att enligt deras mätningar finns det inga störningar.
Så eftersom Telia inte verkar kunna ett skit eller bara förbiser problemet med flit för att det skulle kosta för mycket att åtgärda så vänder jag mig nu till er.
Är det någon som har eller har haft liknande problem och vet hur man löser det?
EDIT: Ska tilläggas att jag har 24/1 ADSL.
Jag har haft problem med mitt internet till och från under 3 år nu.
Problemet är att internet kan när som helst lägga ner från 30 sekunder fram till 5 minuter, sen kommer det upp igen.
Jag har ringt och felanmält mer än 100 gånger tror jag, och varje gång man ringer så är det samma visa, först frågar dom om man har testat starta om routern. Sen säger dom bara att enligt deras mätningar finns det inga störningar på vår lina.
Det har varit tekniker här och kollat och sagt att problemet ska vara löst flera gånger men ändå så fortsätter det. Jag tror jag har fått mer än 15 nya routrar skickade gratis från telia men inget hjälper. De fortsätter bara säga att enligt deras mätningar finns det inga störningar.
Så eftersom Telia inte verkar kunna ett skit eller bara förbiser problemet med flit för att det skulle kosta för mycket att åtgärda så vänder jag mig nu till er.
Är det någon som har eller har haft liknande problem och vet hur man löser det?
EDIT: Ska tilläggas att jag har 24/1 ADSL.






