Ja, som topic antyder.. Kan Fragbite komma till bukt med ett problem som BBB-Kundtjänst inte kunnat hjälpa mig med på över 7 samtal och 7 olika anställda?


Problemet är att mitt internet blir "flaskhalsat".
Sitter på 6-12 Mbit/s BBB.
Stabilt nej? Det hoppar ner till 0,01mbit/s enligt Tptester jag gjort på Bredbandskollen..


Alltså anslutningen dör aldrig helt utan den floppar ner till minsta möjliga, sekunder senare hoppar det upp till 6mbit/s.


Med 2 mbit/s flyter det på klockrent..




Lång story, kort.


För ~1 månad sedan slocknade min anslutning till internet helt, jag körde de klassiska försöken att få igång det.
Modem reboot, koppla ur sladdar/koppla i sladdar, reparera anslutning, renew i CMD.


Negativt resultat, ringde till kundtjänst och dom påstod att min sladd mellan modemet och telejacket var problemet.


BBB - sänkte då min anslutning ifrån 6-12mbit/s till 2mbit/s och jag fick en anslutning.


BBB - säger att dom kan skicka en ny sladd på max 3 meter.
Jag som alltid kört 10m, springer till claesohlsson och köper en ny.


Kopplar in sladden - får ingen anslutning, ringer till BBB - berättar om mitt köp.
Får responsen att sladden är för lång och jag inte kommer kunna få ut lika höghastighet, men att jag ändå borde få en anslutning som är lite lägre än den jag skulle fått ut med en 3m kabel.


Så dom höjer min anslutning till 6-12mbit/s och hoppas på det bästa.. Det fungerade inte, så ringde upp bad dom sänka.. Inget bra resultat får anslutning i 2 minuter, ingen anslutning i 10 minuter, anslutning i 2 minuter and so on.


Jag sätter i den befintliga(nya) sladden mellan modemet och telejacket i den gamla telejacksdosan, viips nu har jag en stabil anslutning igen.


Jag ringer till BBB, ber dom höja till 6-12mbit/s igen vilket dom gör.
Allt flyter på i 2 timmar, sedan började detta floppandet ner till 0,01mbit/s.




Jag kan även tillägga att jag haft BBB i minst 5 år, alltid felfritt (fått ringa 1½ gånger per år/snitt då det krånglat men det är väll rätt basic?).
Och har därför inga större funderingar att byta till något annat(om inte detta problem fortsätter), så kommentarer som.. "BBB suger kör comhem" eller "Telia äger roev" undanbes.


Och kan även tillägga att jag har 3 olika datorer kopplade till nätverket, 2 trådlöst och 1 med tråd. Så eventuella fel på nätverkskablar, nätverkskort osv är uteslutet..


Och sist men inte minst, har även testat lite olika telejacksdosor - vissa har inte fungerat alls, och vissa har fungerat som denna..
Det är alltså med ganska uteslutet.




Kan Fragbite knäcka BBB kundtjänst?!