Jag har ett problem som dök upp igår kväll. När jag startade datorn (Laptop - Acer Aspire E1-571) så fungerade ingenting. Även om jag kommer in i Windows (Windows 8) så kan jag inte göra något. Öppnar jag en mapp, t.ex. "musik", så står den bara och laddar i en evighet. Högerklickar jag så fryser allt och ingenting fungerar alls.

När jag försöker göra en recovery-åtgärd genom att klicka Alt+F10 vid uppstart så kommer den bara fram till att inte Windows kan starta ordentligt, och Recovery-processen gör ingen nytta, eftersom att det bara återgår till det odugliga skick som innan. Dvs att ingenting fungerar eller går att klicka på.

Är min enda chans att formatera om datorn med hjälp av en Windows-skiva? Eller vad har jag för andra alternativ för att få datorn att fungera? Någon formateringsskiva följde inte med vid köpet (El-giganten). Ska ha garanti någonstans, men använder datorn att jobba på, så jag vill inte vara utan den någon längre period.

Så, vad säger ni?