Hej, jag har ett stort problem med datorn och behöver hjälp.


datorn startar skärmen går igång allt ser normalt ut, men när windows loggan kommer upp så blir skärmen blå och går inte vidare. tänkte att då kör jag om hela datorn, men tangentbordet funkar inte heller under uppstart, så kommer inte åt skivan. nån som har minsta aning tips eller råd om hur jag ska lösa detta ?