Godkväll fragbite

Jo det är såhär att jag har ett problem när det ringer i hemtelefonen eller när man ringer i den så lägger internet av. och när min mamma väl ringer till någon och pratar då kan hon prata i evigheter....

så jag vet inte riktigt vad jag ska göra eller vad som är felet ska jag koppla det i ett annat jack ? skulle vara schysst med lite hjälp då det är jävligt irriterande när man sitter och spelar ^^

tack