Direkt till saken.

Beställde lite olika saker till datorn från olika sidor, Inet, siba, osv.

En av dom skickade produkten direkt i brevlådan, med ospårbart brev.
Eller ja, helt ospårbart är det ju inte utan jag kan se på kollisökningen att det är: Edi-kund Varubrev, men enligt information jag fått från posten så kan man med den sortens brev bara se var hos posten det har sorterats, dvs enbart på deras postterminaler.

Jag fick kollisökningen, och ser att det sorterats av posten hos en postterminal, efter det ingenting, och det borde ha kommit fram till mig nu.

Enligt posten kan man inte söka på paketet efter det, vad innebär detta?

Är företaget skyldiga att kreditera / göra nytt utskick till mig nu eller hur fungerar det?

De vill snarare skylla ifrån sig på att paket inte försvinner, och gör allt för att inte göra ett nytt utskick.