Hej. Beställde ett paket från Webhallen, valde "Hempaket".

Detta är kopierat från Webhallens hemsida.

"Hempaket
Posten levererar paketet till din dörr, efter telefonavisering, vardagskvällar mellan kl. 17:00–21:00. På lantbrevbärarlinje ingår dock ej avlämning. Hempaketet levereras vanligtvis ut inom cirka 2-3 arbetsdagar. Observera att försändelser av större mått eller över 35 kg (ex. TV-apparater, vitvaror mm) skickas som pallförsändelser. Dessa levereras mellan 8-16. Avlämning sker ej direkt till dörr (om man bor i lägenhet), utan till port."

Fick nyss mail om att mitt paket finns att hämtas hos där jag brukar hämta paket nere i stan, varför kommer inte detta paket hem till min brevlåda för?