Hallåj!


För några veckor sedan så fick min vän ett samtal från en telefonförsäljare och tydligen accepterade avtalen.
Sedan fick hon ett paket som hon betalade och efter 2-3 veckor till så kom ett till paket där hon var tvungen och betala, vilket kostade betydligt mycket mer.


Jag ringde upp deras kundtjänst och dom berättade att man inte kunde lämna tillbaka brevet pga att hon hade 14 dagar på sig att avsluta sitt avtal med dom efter det första paketet.


Finns det något man kan göra för att övertala?


Telefonförsäljaren:
-Hon pratade väldigt otydligt och svårt att veta vad man sa JA till.
-Inom avtalet så skulle man få ett mail där man skulle kunna avbeställa allt men min vän fick inge mail.