visste inte vilken kategori jag skulle ta den i men ao

till problemet ilf, jag köpte ett par nya steelseries serberia elit , och jag va sjukt nöjd med dom till en början men efter 3 veckor pajar micken, så jag åker tillbaka till mediamartk och får ett nytt par, så jag pluggar in dom tänkte precis sätta mig i skype med polarna o lira lite bgs och snacka skit. men nej så klart fan så glappar skit lurarna, i bland försvinner ljudet i högra luren och när det väll är ljud i båda så är det bättre ljud i den vänstra luren... så nu är min fråga kan jag få tillbaka mina pengar ? jag kan jag kräva tillbaka pengarna efter att samma produkt pajar ?